第二百三十五章:服务标准 (第1/2页)
“姑父,我认为姑姑说的没有错,炸鸡店想要做好,炸鸡肯定是最重要的,配方要是被人家学走了,那不就是意味着有人跟我们抢生意吗?”陈鹤翔这个时候开口了。
看着一脸认真的陈鹤翔,陈思雨心里非常的欣慰。
自从哥哥去世之后,这个孩子沉默寡言,一直让她有些担心,一直到赵越明的出现,情况才发生了改变。
以前的陈鹤翔非常地懂事,却过于内向,有什么事情都藏在心里面,她根本不知道该如何去解决。
后来在赵越明的开导下,情况总算是得到了缓解,这孩子愿意说出自己心里的想法了。
陈鹤翔现在依旧沉默寡言,人却开朗了很多,这一点是大家都看在眼里的。
家里遇到什么事情,对方现在都会发表自己的意见,不是像以前一样当一个闷葫芦。
这么一种情况,是她一直希望看到的。
要说她最高兴的,就是家里的小孩,赵越明真的肯花心思。
家里小孩在见识方面,真的比村里的小孩子多太多了,这一切都是因为赵越明的潜移默化。
丈夫回家就会陪小孩玩耍,在玩耍的过程当中,给他们讲一些外面的东西。
在知道外面的广阔天空后,陈鹤翔他们对于外面的世界都非常的期待,这在她看来是一件非常好的事情。
农村的小孩跟城市小孩相比,最大的差距就在于见识,
这一块差距现在由赵越明全部补齐了,她相信自家的三个孩子。以后一定都能够成才。
就拿刚才那件事情来说,一般的小孩子哪能说出这样的话来?
对于陈鹤翔这个疑问,赵越明笑了笑,“如果有两家餐饮,大家菜品都差不多的情况下,怎么才能从竞争中获胜呢?”
陈鹤翔眉头顿时就拧了起来,这个问题他真不知道该如何回答。
他再怎么厉害终究只是一个小孩子,知道的东西有限。
赵越明的问题已经涉及商业竞争,他自然是不懂的。
看到陈鹤翔不知所措,陈思雨站了出来,“难道你让我注重服务,就是为了应对这种情况的出现?”
赵越明点了点头直接承认了下来,“你说的没错,任何行业之间不可能有太多的秘密可言,就算你真的有秘密,人家都会想方设法的抢过来,一旦炸鸡店真的失去了配方,你得提前想好,我们还有什么优势?
没有优势的情况下,我们自然要创造优势,服务就是我们的王牌。”
现如今所有的服务行业,对于服务这个理念还没有彻底理解透。
在很多行业,根本就没有任何服务可言。
面对这种情况,消费者只能忍受,没有任何反抗的能力。
龙华鸡的出现,恰恰要补足这一点,让消费者在消费的同时,能够享受更好的服务。
这样会让消费者对于龙华鸡,有着非常大的好感。
形成了这么一种印象,接下来就算龙华鸡有了竞争对手,消费者下意识还是会去龙华鸡消费,因为服务好。
做到了这一点,龙华鸡短期内可以说将立于不败之地,这才是赵越明想要的结果。
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